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Rosettchen
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
01.04.2012 18:13 |
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Anmeldungsdatum: 23.06.2010
Beiträge: 27
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 Ich bitte um Hilfe, ich habe mit Revo Uninstaller versucht, die Ask Toolbar zu löschen. Aus den im Revo Uninstaller verzeichneten Programmen ist die Ask Toolbar auch verschwunden, aber es kam folgende Meldung: Es ist beim Löschen ein Fehler aufgetreten, aus C:\Programme\Ask Com\GenericAskToolbar.dll und aus der Registrierung HRESULT-2147220472 ist wohl (wenn ich es richtig verstanden habe) nicht alles gelöscht, und ich soll mich an den Support wenden. Ich benutze Windows XP. Weiß Jemand was ich nun machen soll? Und muß ich überhaupt etwas tun?  Liebe Grüße an alle, die sich für mich den Kopf zerbrechen. Rosettchen
[Zuletzt bearbeitet: 01.04.2012 18:54]
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real-napster
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
01.04.2012 19:06 |
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Anmeldungsdatum: 10.10.2008
Beiträge: 471
1 Mitglied findet diesen Beitrag gut
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Geh doch einfach in die Systemsteuerung von Windows XP und versuche die Toolbar dort zu deinstallieren. Wenn es nicht geht, dann deaktiviere sie doch einfach für deinen Browser.
gruß
real-napster
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Perseus
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
02.04.2012 09:02 |
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Anmeldungsdatum: 23.06.2010
Beiträge: 2.720
1 Mitglied findet diesen Beitrag gut Akzeptierte Antwort
(+50 Punkte)
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Hallo
Zufällig bin ich eben auf den ASK Toolbar Remover gestoßen.
Vielleicht lässt sich mithilfe dieses Teils die Toolbar restlos entfernen.
Aus eigener Erfahrung kann ich dazu leider nichts sagen.
Hier der Download:
http://www.chip.de/downloads/ASK-Toolbar...17721.html
Grüße
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freches Frettchen
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
02.04.2012 09:42 |
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Moderator 15.865 Punkte (?)Anmeldungsdatum: 03.07.2008
Beiträge: 6.890
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Experte |
1 Mitglied findet diesen Beitrag gut
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Guten Morgen Rosettchen,
welchen Browser benutzt Du denn? Bei'm Firefox würde ich folgendes Versuchen:
Zuerst musst Du Deine Lesezeichen sichern.
Wie das genau mit den Lesezeichen geht steht hier:
Guckst Du  http://support.mozilla.org/de/kb/Lesezei...herstellen
Dann den Firefox deinstallieren. Dabei wirst Du dann auch gefragt durch ein PopUp Fenster, ob Du auch Dein Benutzerprofil löschen möchtest. Dort mit ja bestätigen. Dann geht die Deinstallation weiter.
Jetzt den Firefox neu installieren, Deine Lesezeichen aus der Sicherung wieder einsetzen und gut ist es.
Die alten Registry Einträge von der Toolbar liegen nun ohne noch etwas zu machen einfach auf der Festplatte und haben keinen Einfluss mehr auf den Browser.
Die solltest Du aber dann mit dem CCleaner loswerden können.
http://www.pcfreunde.de/download/d14855/ccleaner/
Falls Du den Internet Explorer benutzt, dann kannst Du so die Lesezeichen sichern.
Guckst Du nochmal: http://windows.microsoft.com/de-DE/windo...t-Explorer
Ansonsten machst Du genauso weiter wie mit dem Firefox.
Viel Erfolg und liebe Grüsse vom Uwe 
[Zuletzt bearbeitet: 02.04.2012 09:51]
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ich bin gegen Drogen, Rassismus und Nazis
mein Verein - BVB Dortmund
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Rosettchen
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
02.04.2012 15:01 |
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Anmeldungsdatum: 23.06.2010
Beiträge: 27
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real-napster hat folgendes geschrieben:
Geh doch einfach in die Systemsteuerung von Windows XP und versuche die Toolbar dort zu deinstallieren. Wenn es nicht geht, dann deaktiviere sie doch einfach für deinen Browser.
gruß
real-napster
Zuerst mal danke an alle, die mir geantwortet haben! 
Hallo, real-napster, danke für Deine Antwort. In d. Systemsteuerung von Win.XP ist nichts mehr drin. Trotzdem befindet sich die Ask-Toolbar immer noch im Internet Explorer. Wie, bitte schön, deaktiviere ich sie denn da?
(Bin noch nicht so geschickt am Computer) Grüße von mir, Rosettchen
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Rosettchen
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
02.04.2012 15:10 |
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Anmeldungsdatum: 23.06.2010
Beiträge: 27
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Perseus hat folgendes geschrieben:Hallo Zufällig bin ich eben auf den ASK Toolbar Remover gestoßen. Vielleicht lässt sich mithilfe dieses Teils die Toolbar restlos entfernen. Aus eigener Erfahrung kann ich dazu leider nichts sagen. Hier der Download: http://www.chip.de/downloads/ASK-Toolbar...17721.htmlGrüße
Zuerst vielen Dank an alle, die geantwortet haben.
Hallo Perseus, ich war gestern selbst nochmal im Internet auf d. Suche. Habe den Ask-Toolbar-Remover schon probiert, aber aus einem anderen Download. Das hat nicht funktioniert. Aus den Programmen im Revo Uninstaller ist die Ask-Toolbar verschwunden, es kam auch die Meldung, sie wäre vom Computer gelöscht, sie ist aber immer noch im Internet Explorer. Wie angemauert. Ich habe im Internet gelesen, dass andere ähnliche Probleme haben, das tröstet mich aber nicht. Ich werde Deinen angebotenen Download auch ausprobieren. Grüße Rosettchen
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Rosettchen
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
02.04.2012 15:42 |
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Anmeldungsdatum: 23.06.2010
Beiträge: 27
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Rosettchen hat folgendes geschrieben:Perseus hat folgendes geschrieben:Hallo Zufällig bin ich eben auf den ASK Toolbar Remover gestoßen. Vielleicht lässt sich mithilfe dieses Teils die Toolbar restlos entfernen. Aus eigener Erfahrung kann ich dazu leider nichts sagen. Hier der Download: http://www.chip.de/downloads/ASK-Toolbar...17721.htmlGrüße Zuerst vielen Dank an alle, die geantwortet haben. Hallo Perseus, ich war gestern selbst nochmal im Internet auf d. Suche. Habe den Ask-Toolbar-Remover schon probiert, aber aus einem anderen Download. Das hat nicht funktioniert. Aus den Programmen im Revo Uninstaller ist die Ask-Toolbar verschwunden, es kam auch die Meldung, sie wäre vom Computer gelöscht, sie ist aber immer noch im Internet Explorer. Wie angemauert. Ich habe im Internet gelesen, dass andere ähnliche Probleme haben, das tröstet mich aber nicht. Ich werde Deinen angebotenen Download auch ausprobieren. Grüße Rosettchen
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Rosettchen
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| Titel: Hilfe, es ist ein "Fehler beim Löschen der Ask-Toolbar" aufgetreten |
02.04.2012 15:45 |
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Anmeldungsdatum: 23.06.2010
Beiträge: 27
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freches Frettchen hat folgendes geschrieben:Guten Morgen Rosettchen, welchen Browser benutzt Du denn? Bei'm Firefox würde ich folgendes Versuchen: Zuerst musst Du Deine Lesezeichen sichern. Wie das genau mit den Lesezeichen geht steht hier: Guckst Du http://support.mozilla.org/de/kb/Lesezei...herstellenDann den Firefox deinstallieren. Dabei wirst Du dann auch gefragt durch ein PopUp Fenster, ob Du auch Dein Benutzerprofil löschen möchtest. Dort mit ja bestätigen. Dann geht die Deinstallation weiter. Jetzt den Firefox neu installieren, Deine Lesezeichen aus der Sicherung wieder einsetzen und gut ist es. Die alten Registry Einträge von der Toolbar liegen nun ohne noch etwas zu machen einfach auf der Festplatte und haben keinen Einfluss mehr auf den Browser. Die solltest Du aber dann mit dem CCleaner loswerden können. http://www.pcfreunde.de/download/d14855/ccleaner/Falls Du den Internet Explorer benutzt, dann kannst Du so die Lesezeichen sichern. Guckst Du nochmal: http://windows.microsoft.com/de-DE/windo...t-ExplorerAnsonsten machst Du genauso weiter wie mit dem Firefox. Viel Erfolg und liebe Grüsse vom Uwe
Danke an alle, die geantwortet haben! Hallo Uwe, ich benutze den Internet Explorer, ich werde versuchen, nach Deinen Angaben zu arbeiten. Hoffentlich klappt´s, ich berichte Dir dann, kann aber eine Weile dauern. Grüße von mir Renate
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