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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 17:50 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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Hi@ all,ich hab bei einem händler mir die zotac 8800gt amp bestellt und ich warte schon ewig drauf,deswegen möchte ich mir bei nem andrem händler ne andre kaufen die verfügbar ist.kann ich die zotac bei dem online händler abbestellen oda hab ich dazu kein recht weil ich sie schon bestellt habe.
MFG:murdogg
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Königstiger
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 17:52 |
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Anmeldungsdatum: 19.07.2006
Beiträge: 10.887
1 Mitglied findet diesen Beitrag gut Akzeptierte Antwort
(+50 Punkte)
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Hi,
das darfst du machen. Jedoch heißt es nicht abbestellen, sondern stornieren. Schreib einfach eine Mail mit Kundennummer und deiner Adresse und beschreibe kurz, warum du die Bestellung stornieren willst.
Gruß KT
[Zuletzt bearbeitet: 04.12.2007 17:53]
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Ich bin umgezogen, ihr findet mich bei www.nsr-racing.com oder www.forumdeluxx.de
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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 18:04 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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oky danke für deine sehr hilfreiche antwort.
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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 18:36 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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so noch eine frage ich hab den händler schon 2 mal eien email geschrieben und kein antwort bekommen,ich hab grad noch eine gschriebn wegen der stonierung was is wenn er darauf nicht antwortet,kann das mir egal sein ?
MFG:murdogg
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Königstiger
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 19:36 |
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Anmeldungsdatum: 19.07.2006
Beiträge: 10.887
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Wann hast du die erste Mail geschrieben? Du solltest dem Kundendienst 2-3 Tage Zeit lassen.
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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 20:14 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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heute hab ich die stonierung abgeschrieben,und vor paar wochen hab ich ma nachgefragt ob der händler wusste wann die karte zuverfügung steht,und auf die frage kam einfach kein email.ja dann warte ich ma noch 3 tage auf eine antwort für die stonierung.
mfg:murdogg
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Königstiger
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 20:31 |
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Anmeldungsdatum: 19.07.2006
Beiträge: 10.887
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Wenn dann nichts kommt, solltest du mal anrufen.
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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 20:39 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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werde ich wohl müssen wenn die nicht auf meine email antworten  .
danke für die guten ratschläge
MFG:murdogg
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PC Kraus
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 21:05 |
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Moderator 58.294 Punkte (?)Anmeldungsdatum: 20.07.2006
Beiträge: 11.456
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Experte |
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Selbst wenn der Händler auf die Stornierung nicht reagiert, hast du laut Fernabsatzgesetz ein 14 tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Ab einem Warenwert von 40 € muss der Verkäufer die Kosten für das Porto tragen.
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Königstiger
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 21:18 |
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Anmeldungsdatum: 19.07.2006
Beiträge: 10.887
1 Mitglied findet diesen Beitrag gut
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Ich würde aber lieber stornieren anstatt faul rumzuhocken. Das ist viel zu viel Aufwand das ganze dann wieder zurückzuschicken und das Geld zurück zu bekommen.
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PC Kraus
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| Titel: Graka abbestellen |
04.12.2007 21:20 |
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Moderator 58.294 Punkte (?)Anmeldungsdatum: 20.07.2006
Beiträge: 11.456
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Experte |
1 Mitglied findet diesen Beitrag gut
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Königstiger hat folgendes geschrieben:
Ich würde aber lieber stornieren anstatt faul rumzuhocken. Das ist viel zu viel Aufwand das ganze dann wieder zurückzuschicken und das Geld zurück zu bekommen.
Wenn er denn per Vorkasse bezahlt hat! Wenn dem so ist, ist das Geld eh schon überwiesen.
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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
05.12.2007 18:11 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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hab per nachnahme bestellt und wenn der händler nicht auf die stonierung reagiert kann ich doch das pakett zurück schicken und die kosten trägt der händler
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PC Kraus
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| Titel: Graka abbestellen |
05.12.2007 18:14 |
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Moderator 58.294 Punkte (?)Anmeldungsdatum: 20.07.2006
Beiträge: 11.456
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Experte |
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Bei Nachnahme verweigerst du die Annahme und gut ist.
An deiner Stelle würde ich noch per Post stornieren.
[Zuletzt bearbeitet: 05.12.2007 18:14]
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murdogg
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| Titel: Graka abbestellen |
05.12.2007 19:14 |
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Anmeldungsdatum: 16.01.2007
Beiträge: 204
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du meinst dem händler einen brief schreiebn
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PC Kraus
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| Titel: Graka abbestellen |
05.12.2007 21:29 |
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Moderator 58.294 Punkte (?)Anmeldungsdatum: 20.07.2006
Beiträge: 11.456
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Experte |
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Genau das meine ich.
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