Mit den PhoneSuite CTI-Produkten bedient man sein Telefon einfach per Mausklick vom PC aus und sieht alle Anrufe namentlich im Rufjournal. Über die flexible Datenanbindung kann man vorhandene Adressdaten im PhoneSuite Client einbinden und diese so beispielsweise mit den Kontakten von Outlook oder ACT! verknüpfen oder per ODBC auf Access-Datenbanken zugreifen. Alles was man dafür benötigt ist ein Telefon oder eine ISDN-Anlage mit TAPI-Treiber, eine ISDN-Karte oder im einfachsten Fall ein Modem. Weitere Infos zur Software gibt es auf der Seite des Anbieters.