Knowledgebase 1.0.26

Mit der Knowledgebase kann man die unterschiedlichsten Informationen auf sehr einfache Weise übersichtlich verwalten. Neben der Verwaltung textueller Informationen ist man ebenfalls in der Lage, externe Dateien darin zu verwalten. Das System ist ähnlich einem Buch in Kapiteln und dazugehörigen Artikeln aufgebaut. Selbstverständlich kann man innerhalb eines Artikels durch Einfügen von Links auf andere Artikel verweisen. In der Struktur (links) erstellt man einfach mit einem rechten Mausklick ein neues Kapitel oder erfasst dort einen neuen Artikel. Über die Suchfunktion ist man jederzeit in der Lage auch einen umfangreichen Bestand einfach und schnell zu durchsuchen. Artikel können gedruckt, als e-mail versandt oder mit Word geöffnet werden. Die kostenpflichtige Pro Variante bietet eine Lösung mit einer SQL-Server Datenbank (MSDE Variante wird mitgeliefert) sowie erweiterten Rechtefunktionen für unterschiedliche Mitarbeiter und Mitarbeitergruppen. Ebenfalls in der Pro Variante enthalten ist die Möglichkeit, die Daten über einen FTP Server anderen Anwendern mit der Standardvariante zur Verfügung zu stellen. Über diese Möglichkeit kann man beispielsweise mobilen Aussendienstmitarbeiter auf einfache Art und Weise auf dem Laufenden halten.