toptapi ist ein Tool für Entwickler unter Visual Basic, Access, Excel, Delphi, .NET und anderen Entwicklungsumgebungen, die ActiveX unterstützen. Es ist ein einfaches und dennoch umfangreiches Werkzeug für die TAPI Programmierung. topTapi wurde speziell entwickelt, um das Ansteuern von Geräten (Telefone, TK Anlagen usw.) mit Tapi Unterstützung zu vereinfachen. Steuern Sie beliebig viele Geräte aus Ihrer Anwendung heraus. Die Callinfo und Callstate Events geben Ihnen jederzeit Auskunft über den aktuellen Gesprächsstatus der jeweiligen Geräte. Der umfangreiche Befehlssatz von topTapi erlaubt es, Ihnen alle wichtigen Funktionen Ihres Tapi Gerätes programmgesteuert auszuführen. Nutzen Sie die eingebauten ACD Funktionen um eine Statusänderung von Agenten vorzunehmen oder diese zu überwachen.