Das Erstellen und der Versand von E-Mails an eine Vielzahl von Empfängern war und ist bisher kein Problem, jedoch besitzen diese E-Mails einen entscheidenden Nachteil: Diese sind unpersönlich und es können keine empfängerspezifischen Daten eingefügt werden. Mit SuperMailer wird das jetzt anders. In der Newsletter-Software erstellt man ähnlich wie in einer Textverarbeitung Serien-Emails, die den Anschein einer persönlich geschriebenen E-Mail-Nachricht erwecken. Die Software ermöglicht die Erstellung von E-Mails im Text- oder HTML-Format. Den HTML-Teil kann man einfach mit dem integrierten WYSIWYG-HTML-Editor erstellen. Platzhalter können beim Versand der E-Mail durch empfängerspezifische Angaben ersetzt werden. Ebenfalls ist es möglich, Dateianhänge oder personalisierte Dateianhänge zu versenden. Mit Hilfe der Tracking-Funktion (Öffnungsstatistik der E-Mail, Zählung der Klicks auf Hyperlinks in der E-Mail) kann man den Erfolg der Mailingaktion messen.