Fast auf jeder Webseite kann man eine FAQ (häufig gestellte Fragen und Antworten)- Seite finden. Man kann natürlich diese Seite auch auf anderen Weg basteln, aber mit FAQ Express hat man eine Datenbank für die Fragen und Antworten zur Verfügung. Außerdem kann man das Layout jederzeit neu zuweisen. Auch das manuelle Erstellen von Lesezeichen auf der FAQ-Seite entfällt. Es ist auch möglich, Links zu setzen, entweder als Hinweis auf den Fragesteller, oder für Downloads.