Für die Anzeige der Programmhilfe werden oft CHM-Dateien verwendet, die allerdings potenziell Schädlinge übertragen können und deshalb von Sicherheitssoftware häufig blockiert werden. Das HTML-Format erfordert zu viele einzelne Dateien (Texte, Bilder etc.). Das HLP-Format wurde mit Windows 3.1 eingeführt und stellt somit nicht mehr den aktuellen Stand der Technik dar. Auch wird ab Windows Vista der HLP-Viewer WinHlp32.exe nicht mehr mitgeliefert. PDF-Dateien sind zwar eine gute Alternative, benötigen aber einen separaten Reader. Wird der kostenfreie Adobe Reader verwendet, hat man allerdings keine Möglichkeit, eine kontextbezogene Hilfe zu integrieren. Eine Alternative ist der Perfect DocuReader. Die für einen kommerziellen Einsatz kostenlose Variante des Perfect DocuReaders startet mit einem Splashscreen und zeigt das soft Xpansion-Logo in der Toolbar. Für einmalig 100,- EUR zzgl. MwSt. kann auf Wunsch das eigene Unternehmen bzw. Logo im Programm angezeigt werden und das Startbild mit Bezug auf soft Xpansion wird entfernt.