Alchemy Eye ist ein Systemtool, das ständig die Erreichbarkeit und Leistung der Server überwacht. Sollte ein Problem auftreten, wird man umgehend benachrichtigt, bevor das Problem akut wird. Man wird also schnellstmöglich bei einem Serverausfall gewarnt und kann entsprechende Schritte einleiten. Die Software erkennt neben einem Totalausfall auch Probleme wie z.B. eine ungewöhnlich hohe Reaktionszeit auf Anfragen. So kann man oft vor dem Totalausfall schon handeln, ohne dass die User etwas davon merken. Sollte ein Server komplett vom Netz gehen, wird automatisch ein genauer Bericht an den Netzwerkadministrator geschickt. Dieser hilft dabei, den Fehler schneller ausfindig zu machen.